理賠必備知識

  完成定損後,保險公司將根據車輛損失情況向客戶賠付。保險車輛發生全損時,保險金額等於或低於出險時實際價值的,將按保險金額賠償;而保險金額高於出險當時實際價值的,則將按出險時的實際價值賠償。

  局部受損的車輛,當保險金額達到承保時的實際價值,發生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低於承保的實際價值,發生部分損失保險公司則只會按照一定比例賠償修理費用。

  該人士還表示,保險車輛損失最高賠償額將以保險金額為上限,並且保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等於保險金額全數時,車輛損失的保險責任即行終止。

  車險理賠的最後一步則是在處理結案後的一定時期內,保戶持保險單、事故處理證明、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。大多數車主都已為愛車購買了車險,但是記者近日調查發現,多數車主對於出險後如何理賠,卻不甚知曉。為此,記者聯繫了太平保險上海分公司相關人士。
  
據介紹,被保車輛出險後首先要求車主妥善保護現場,第一時間向所投保的保險公司報案。對於車輛出險後的維修,該人士提醒車主,一般保險公司會指定修理廠處理事故車輛,但如果車主要求自行處理的話,超出定損費用的維修費將由車主自行支付。

  對第三者的賠償,該人士則建議車主最好能在48小時內與保險公司聯繫,以便聽取保險公司的建議,切忌個人私自達成協議,保險公司對私自談定的賠償金額也有權拒絕賠償。

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